Das ist der Job
Dabei sammelst du praktische Erfahrung, entwickelst neue Fähigkeiten und wächst in einem dynamischen, sinnstiftenden Team. Wissen teilen : Du erstellst und pflegst Helpdesk-Artikel, damit unsere Nutzer sich auch selbst helfen können.
Das brauchst du
Wir suchen eine/n motivierte/n Support Specialist für unser Customer Support Team in Berlin. Deine Rolle
Kundensupport : Du bist erste Anlaufstelle für Support-Anfragen per Telefon, Chat und E-Mail – zuverlässig, freundlich und gut organisiert.
Darum lohnt es sich
ChurchDesk ist ein schnell wachsendes Unternehmen, das Kirchen dabei unterstützt, das Beste aus modernen digitalen Tools herauszuholen.
Wir sind ein ambitioniertes, internationales Team und suchen Menschen, die wirklich etwas bewegen wollen – in einem Umfeld, das Zusammenarbeit, persönliche Weiterentwicklung und ein gemeinsames Sinnverständnis schätzt.
In dieser Rolle unterstützt du in erster Linie unsere Kunden, wann immer sie unsere Hilfe brauchen, und arbeitest eng mit unseren Product- und Sales-Teams zusammen, um ein erstklassiges Kundenerlebnis zu schaffen.
Menschen begleiten : Du zeigst Kirchenmitarbeitenden und Ehrenamtlichen, wie sie ChurchDesk im Alltag nutzen können – bei der Verwaltung, der Kommunikation mit der Gemeinde und der Planung von Veranstaltungen und Gottesdiensten.
Ganzheitlicher Support: Als 1st- und 2nd-Level-Support wirst du schnell zum Produktprofi – du löst nicht nur Probleme, sondern nimmst Kund
