Freelance

Als Digitaler Lernberater bei UNISCOLA unterstützt du Lernende auf ihrem Bildungsweg und hilfst ihnen, das Beste aus den Online-Kursen herauszuholen. Du bist Ansprechpartner für alle Fragen rund um digitales Lernen und trägst wesentlich zur Zufriedenheit und zum Lernerfolg bei. Von Wernigerode aus arbeitest du flexibel und selbstbestimmt an einem sinnstiftenden Projekt.

Branche:

Bildung & E-Learning

Jobarten:

Freelance

Personalart:

Digitaler Lernberater (m/w/d)

Aufgaben:

• Du berätst Lernende bei der Auswahl passender Kurse entsprechend ihrer Ziele und Vorkenntnisse.
• Du entwickelst individuelle Lernpläne und gibst Empfehlungen zur optimalen Lernstrategie.
• Du beantwortest Fragen zu Kursinhalten, Plattformnutzung und technischen Problemen.
• Du motivierst Lernende und unterstützt sie bei der Überwindung von Lernhürden.
• Du führst Online-Beratungsgespräche per Video-Chat oder E-Mail durch.
• Du erstellst Guides und Tutorials zur effektiven Nutzung der Lernplattform.
• Du gibst Feedback zu Lernfortschritten und identifizierst Verbesserungspotenziale.
• Du vermittelst bei Problemen zwischen Lernenden und der Plattform.
• Du wertest Nutzerfeedback aus und leitest Verbesserungsvorschläge an das Entwicklungsteam weiter.
• Du erstellst FAQ-Dokumente und Hilfeartikel zu häufigen Fragestellungen.
• Du führst Onboarding-Sessions für neue Nutzer durch.
• Du analysierst Lernverhalten und -erfolge anhand von Plattformdaten.
• Du unterstützt bei der Community-Betreuung in Foren und Diskussionsgruppen.
• Du nimmst an Feedback-Runden teil und bringst die Perspektive der Lernenden ein.
• Du testest neue Kursformate aus Nutzersicht und gibst qualifiziertes Feedback.

Anforderungen:

• Du hast Erfahrung in der Beratung, im Coaching oder in der Erwachsenenbildung.
• Du verfügst über ausgezeichnete Deutschkenntnisse und kannst dich klar ausdrücken.
• Du kennst dich mit digitalen Lernformaten und Online-Plattformen aus.
• Du hast ein gutes Verständnis für unterschiedliche Lerntypen und -bedürfnisse.
• Du bist serviceorientiert und gehst geduldig auf Fragen ein.
• Du arbeitest gerne mit Menschen und hast Freude daran, andere zu unterstützen.
• Grundkenntnisse im Projektmanagement sind von Vorteil.
• Du bist zeitlich flexibel und kannst auch mal abends oder am Wochenende verfügbar sein.
• Du bist empathisch und kannst dich gut in die Situation der Lernenden hineinversetzen.
• Du kommunizierst klar, freundlich und lösungsorientiert.
• Du hast ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und findest kreative Lösungen.
• Du arbeitest selbstständig und strukturiert.
• Du bist geduldig und behältst auch in stressigen Situationen die Ruhe.
• Deine Motivationsfähigkeit hilft dir, Lernende zu inspirieren und zum Durchhalten zu ermutigen.
• Du bist technikaffin und arbeitest dich schnell in neue Systeme ein.
• Du zeigst Zuverlässigkeit und Verbindlichkeit in deiner Arbeit.

Arbeitszeiten:

Sehr flexible Arbeitszeiten - du kannst deine Beratungszeiten weitgehend selbst festlegen. Durchschnittlich 15-25 Stunden pro Woche, nach Bedarf auch mehr. Ideal als Nebentätigkeit oder für flexibles Arbeiten.

Zusammenfassung:

Du verdienst 29,50 Euro pro Stunde für deine Beratungstätigkeit. Du arbeitest vollständig remote von Wernigerode oder jedem anderen Ort aus. Du hast flexible Arbeitszeiten und kannst diese selbst gestalten. Du erhältst umfassende Einarbeitung in die Plattform und die Beratungsmethoden. Du arbeitest mit einem diversen Team von Bildungsexperten zusammen. Du kannst an Schulungen zu Coaching- und Beratungsmethoden teilnehmen. Du leistest sinnvolle Arbeit, die Menschen bei ihrer Weiterentwicklung hilft. Du erhältst Zugang zu allen Kursen der Plattform zur eigenen Weiterbildung. Du hast regelmäßige Austausch-Meetings mit anderen Beratern.