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Als User-Journey-Tester testest du komplette Nutzerreisen auf Websites von Anfang bis Ende. Du stellst sicher, dass typische User Flows reibungslos funktionieren. STAFFTIGER vermittelt dich als Freelancer an Technologieunternehmen in Augsburg, die großen Wert auf durchgängige Nutzererlebnisse legen. Du testest verschiedene Szenarien und Anwendungsfälle aus echter Nutzerperspektive. Diese Freelance-Position verbindet UX-Verständnis mit systematischem Testing.

Branche: IT & Technik

Jobarten: Freelance

Personalart: User-Journey-Tester (m/w/d)

Aufgaben:

• Du testest komplette User Journeys vom Einstieg bis zum Ziel.
• Du führst verschiedene Nutzerszenarien durch.
• Du testest typische Anwendungsfälle und Use Cases.
• Du überprüfst die Konsistenz entlang der gesamten Journey.
• Du identifizierst Abbruchpunkte und Hindernisse.
• Du testest verschiedene Einstiegspunkte auf die Website.
• Du prüfst die Nutzerführung durch mehrstufige Prozesse.
• Du testest Conversion-Pfade.
• Du bewertest die Intuitivität des gesamten Ablaufs.
• Du erstellst User Stories und testest deren Umsetzung.
• Du testest unterschiedliche Nutzertypen und Personas.
• Du prüfst Onboarding-Prozesse für neue Nutzer.
• Du testest wiederkehrende Nutzer-Journeys.
• Du überprüfst Cross-Channel-Journeys.
• Du testest die Journey auf verschiedenen Geräten.
• Du identifizierst Optimierungspotenziale in der Journey.
• Du dokumentierst die gesamte User Experience.
• Du gibst Empfehlungen zur Journey-Optimierung.

Anforderungen:

• Du verstehst User Experience und Customer Journeys.
• Du kannst dich in verschiedene Nutzertypen hineinversetzen.
• Du denkst ganzheitlich über mehrere Schritte hinweg.
• Du arbeitest als Freelancer eigenverantwortlich.
• Du dokumentierst Journeys visuell und textlich.
• Du hast Erfahrung mit Journey Mapping (von Vorteil).
• Du kommunizierst UX-Probleme verständlich.
• Du arbeitest analytisch.
• Du verstehst Conversion-Optimierung.
• Du denkst aus Nutzersicht.
• Du erkennst UX-Probleme im Gesamtkontext.
• Du arbeitest empathisch.
• Du verstehst Nutzer-Motivation und -Ziele.
• Du kannst komplexe Abläufe analysieren.
• Du bist storytelling-affin.
• Du dokumentierst nachvollziehbar.
• Du gibst strategisches Feedback.
• Du arbeitest konzeptionell.

Arbeitszeiten:

Als Freelancer völlig flexible Arbeitszeiten. Projektbasierte Arbeit. Umfang je nach Projekt 10-30 Stunden. Remote von überall. Teste Journeys nach eigenem Zeitplan. Keine festen Zeiten erforderlich.

Zusammenfassung:

Du erhältst 18,50 Euro pro Stunde. Du arbeitest an strategischen UX-Projekten. Du beeinflusst die gesamte User Experience. Du entwickelst UX-Expertise. STAFFTIGER vermittelt anspruchsvolle Journey-Tests. Du arbeitest maximal flexibel. Du lernst verschiedenste digitale Geschäftsmodelle kennen. Du arbeitest konzeptionell. Du baust gefragtes UX-Know-how auf.