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Freelancer (m/w/d) gesucht: Inbound - Remote/Home Office in der EU!
Veröffentlicht am
- Arbeitsort
- 20095 Hamburg, Hamburg, Deutschland
- Beschäftigung
- Freie Mitarbeit
- Gehaltsschätzung
- 30.000–45.000 € brutto/Jahr · KI-Schätzung von Salary Quick anhand von Jobtitel und Ort (Stand 2026-10-03). Arbeitszeit und individuelle Konditionen können den Betrag verändern. Keine Gehaltszusage.
Stellenbeschreibung
Werde Partner der hey contact heroes und arbeite flexibel in spannenden Inbound-Projekten!
Du bist Freelancer mit Erfahrung im Kundenservice und möchtest Teil eines dynamischen Netzwerks werden? Wir suchen engagierte Partner innerhalb der EU, die uns in unseren Inbound-Kundenservice-Projekten unterstützen.
Aufgaben
Was dich erwartet:
- Vielfältige Projekte: Mitarbeit in innovativen Kundenservice-Projekten für spannende Auftraggeber.
- Flexibilität: Du arbeitest von deinem Standort aus – alles, was du brauchst, ist ein abgeschlossener Arbeitsplatz und eine stabile Internetverbindung.
- Eigenverantwortung: Als Freelancer bist du flexibel in deiner Zeiteinteilung und entscheidest selbst, wie du deinen Arbeitstag gestaltest.
Deine Aufgaben:
- Inbound-Kommunikatio n: Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Anfragen – immer mit dem Fokus auf exzellenten Kundenservice.
- Lösungsorientiertes Arbeiten: Du beantwortest Kundenfragen, löst Probleme und sorgst für eine positive Kundenerfahrung. Professioneller Support: Du bist die erste Anlaufstelle für Kunden und arbeitest eng mit unseren internen Teams zusammen.
Qualifikation
Das bringst du mit:
- Standort: Du lebst im EU-Ausland und hast ein gemeldetes Gewerbe mit Umsatzsteuer ID
- Erfahrung im Kundenservice: Du hast bereits als Agent oder in einer ähnlichen Rolle gearbeitet.
- Sprachkenntnisse: Du sprichst und schreibst Deutsch auf dem Niveau C1 oder C2 – klar, fehlerfrei und kundenorientiert.
- Kommunikationsstärke: Freundliches Auftreten, lösungsorientiertes Arbeiten und sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift.
- Technische Grundkenntnisse: Du bist sicher im Umgang mit gängigen Tools und Systemen, wie CRM- oder Ticketing-Systemen. Freelancer-Status: Du bist offiziell als Freelancer registriert und kannst innerhalb der EU arbeiten.
Benefits
Warum mit uns arbeiten?
- Partnerschaft auf Augenhöhe: Wir bieten dir spannende Projekte und eine langfristige Zusammenarbeit.
- Faire Vergütung: Transparent und an den Umfang deines Einsatzes angepasst.
- Unterstützung: Du bist Teil eines motivierten Netzwerks, das dir mit Rat und Tat zur Seite steht.
Let’s make customer service a shared success – gemeinsam mit den hey contact heroes!