Werde Partner der hey contact heroes und arbeite flexibel in spannenden Inbound-Projekten! Du bist Freelancer mit Erfahrung im Kundenservice und möchtest Teil eines dynamischen Netzwerks werden? Wir suchen engagierte Partner innerhalb der EU (außer Deutschland) , die uns in unseren Inbound-Kundenservice-Projekten unterstützen. Deine Mission:
Was dich erwartet
- Vielfältige Projekte
- Mitarbeit in innovativen Kundenservice-Projekten für spannende Auftraggeber
- Flexibilität: Du arbeitest von deinem Standort aus – alles, was du brauchst, ist ein abgeschlossener Arbeitsplatz und eine stabile Internetverbindung
- Eigenverantwortung
- Als Freelancer bist du flexibel in deiner Zeiteinteilung und entscheidest selbst, wie du deinen Arbeitstag gestaltest
Deine Aufgaben
- Inbound-Kommunikation
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Anfragen – immer mit dem Fokus auf exzellenten Kundenservice
- Lösungsorientiertes
- Arbeiten: Du beantwortest
- Kundenfragen, löst
- Probleme und sorgst für eine positive Kundenerfahrung
- Professioneller
- Support: Du bist die erste Anlaufstelle für Kunden und arbeitest eng mit unseren internen Teams zusammen
Dein Profil
Das bringst du mit
- Standort : Du lebst im EU-Ausland (außerhalb
- Deutschlands) und hast ein gemeldetes Gewerbe mit Umsatzsteuer ID
- Erfahrung im Kundenservice: Du hast bereits als Agent oder in einer ähnlichen Rolle gearbeitet
- Sprachkenntnisse: Du sprichst und schreibst
- Deutsch auf dem Niveau C1 oder C2 – klar, fehlerfrei und kundenorientiert
