Ihre Aufgaben Kundenberatung & -betreuung: Telefon, E-Mail, Chat auf Tschechisch und Deutsch Bestellannahme: Sie nehmen Bestellungen telefonisch entgegen und berücksichtigen Kundenwünsche Multikanal-Kommunikation: Sie sorgen für ein positives, nachhaltiges Serviceerlebnis Prozessoptimierung: Ihre Verbesserungsvorschläge fließen in unsere IT-Systeme und Abläufe ein Flexibilität: Einsatz an 5 Tagen pro Woche (Mo–Sa, 08:00–20:00 Uhr) in vorab definierten Zeitfenstern Ihr Arbeitsumfeld: Home Office: Sie arbeiten bequem von zu Hause Nutzung Ihrer eigenen Ausstattung + stabile Internetverbindung Ihr Arbeitsplatz sollte ruhig und abschließbar sein Ihr Profil Ausgeprägte Kundenorientierung Tschechischkenntnisse, sowie einwandfreies Deutsch in Wort & Schrift Erfahrung im Multitasking, idealerweise mit mehreren IT-Systemen Sorgfältige Datenerfassung, strukturierte Arbeitsweise (Optional) Erfahrung im Call Center von Vorteil Empathie & Routine im Umgang mit Kund*innen Warum wir?
Vergütung und
Benefits
Stückbasierte, leistungsabhängige Bezahlung → durchschnittlich ~ 16–20 €/Stunde Hohe Verdienstmöglichkeit bei guter Leistung Bezahlte Einarbeitung (ca. 5 Tage à ~ 7 h) Langfristige Zusammenarbeit mit renommierten Auftraggebern Sicherheit & Perspektive: Langfristige Projekte & stabile Rahmenbedingungen Flexible Arbeitszeiten innerhalb unseres Einsatzfensters Möglichkeit, sich mitzugestalten und Prozesse aktiv mitzuentwickeln Ihr Einstieg bei uns: Start: ab sofort möglich Einarbeitung via Home Office Flexible Zeiteinteilung, ideal für Freelancer mit Tschechisch und Deutschkenntnissen Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Werden Sie Teil unseres Teams, arbeiten Sie im Home Office und leisten Sie einen außergewöhnlichen Beitrag zur Kundenbetreuung. #Hiring-InvaCon Über uns Wir bei InvaCon Dialog GmbH suchen engagierte Talente, die flexibel im Home Office arbeiten und unsere Kunden professionell betreuen.
Über uns
Seit 20 Jahren ist die InvaCon Dialog GmbH ein führender Dienstleister im Customer Service Center Bereich. Unsere flachen Hierarchien und hohe Wertschätzung für individuelles Engagement machen uns zu einem attraktiven Partner. Wir setzen auf technische Innovation, effiziente Arbeitsabläufe und langfristige Zusammenarbeit.
