Ihre Aufgaben
• Kundenberatung & -betreuung: Telefon, E-Mail, Chat auf Tschechisch und Deutsch
• Bestellannahme: Sie nehmen Bestellungen telefonisch entgegen und berücksichtigen Kundenwünsche
• Multikanal-Kommunikation: Sie sorgen für ein positives, nachhaltiges Serviceerlebnis
• Prozessoptimierung: Ihre Verbesserungsvorschläge fließen in unsere IT-Systeme und Abläufe ein
• Flexibilität: Einsatz an 5 Tagen pro Woche (Mo–Sa, 08:00–20:00 Uhr) in vorab definierten Zeitfenstern
Ihr Arbeitsumfeld:
• Home Office: Sie arbeiten bequem von zu Hause
• Nutzung Ihrer eigenen Ausstattung + stabile Internetverbindung
• Ihr Arbeitsplatz sollte ruhig und abschließbar sein
Ihr Profil
• Ausgeprägte Kundenorientierung
• Tschechischkenntnisse, sowie einwandfreies Deutsch in Wort & Schrift
• Erfahrung im Multitasking, idealerweise mit mehreren IT-Systemen
• Sorgfältige Datenerfassung, strukturierte Arbeitsweise
• (Optional) Erfahrung im Call Center von Vorteil
• Empathie & Routine im Umgang mit Kund*innen
Warum wir?
Vergütung und
Benefits
- Stückbasierte, leistungsabhängige Bezahlung → durchschnittlich ~ 16–20 €/Stunde
- Hohe Verdienstmöglichkeit bei guter Leistung
- Bezahlte Einarbeitung (ca. 5 Tage à ~ 7 h)
- Langfristige Zusammenarbeit mit renommierten Auftraggebern
Sicherheit & Perspektive
- Langfristige Projekte & stabile Rahmenbedingungen
- Flexible Arbeitszeiten innerhalb unseres Einsatzfensters
- Möglichkeit, sich mitzugestalten und Prozesse aktiv mitzuentwickeln
Ihr Einstieg bei uns:
Start: ab sofort möglich
Einarbeitung via Home Office
Flexible Zeiteinteilung, ideal für Freelancer mit Tschechisch und Deutschkenntnissen
Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Werden Sie Teil unseres Teams, arbeiten Sie im Home Office und leisten Sie einen außergewöhnlichen Beitrag zur Kundenbetreuung.
#Hiring-InvaCon
Über uns
Wir bei InvaCon Dialog GmbH suchen engagierte Talente, die flexibel im Home Office arbeiten und unsere Kunden professionell betreuen
Über uns
Seit 20 Jahren ist die InvaCon Dialog GmbH ein führender Dienstleister im Customer Service Center Bereich. Unsere flachen Hierarchien und hohe Wertschätzung für individuelles Engagement machen uns zu einem attraktiven Partner. Wir setzen auf technische Innovation, effiziente Arbeitsabläufe und langfristige Zusammenarbeit.
